常见问题

关于港到家的常见问题,没找到答案可在「联系我们」留言。

1港到家提供哪些上門服務?
包括上門開鎖、維修、保潔、安裝、搬運、回收,以及洗衣機/冷氣/水喉等細分項目,覆蓋港島、九龍與新界。
2會不會先拆後談價錢?
不會。我們堅持先報價再施工;需更換零件或擴大工程時會先徵求你同意。
3我住的屋苑有沒有服務?
全港主要行政區與多個屋苑均有對應頁面與派單能力。可在「服務範圍」搜尋你的區或屋苑,或直接預約並註明地址。
4屋苑要訪客登記/貨梯怎麼辦?
下單時註明管理處要求,我們會配合預約貨梯與訪客登記,減少白跑。
5如何聯繫客服?
可透過網站預約表單、WhatsApp(+852-51375620)或微信(foodtime01)聯繫;亦可發送郵件至 contact@trusgent.com。
6網站支援哪些語言?
預設繁體中文,同時提供簡體中文與英文介面。