常見問題
關於港到家的常見問題，沒找到答案可在「聯繫我們」留言。
1港到家提供哪些上門服務？
包括上門開鎖、維修、保潔、安裝、搬運、回收，以及洗衣機、冷氣、水喉、電視掛牆等細分項目，覆蓋港島、九龍與新界。
2預約之後會不會先拆後談價錢？
不會。客服先確認地址、時段和報價範圍，師傅才上門。需要更換零件或擴大工程時，會先徵得你同意。
3港到家覆蓋香港哪些地區？
覆蓋民政事務總署所列的 18 個地方行政區，包括港島、九龍和新界的屋苑與樓宇。可在服務範圍按區、屋苑或大廈查看入閘提示。
4如何聯繫港到家客服？
可用網站預約、WhatsApp（+852-51375620）、微信（foodtime01），或發送郵件至 contact@trusgent.com。
5會不會先拆後談價錢？
不會。我們堅持先報價再施工；需更換零件或擴大工程時會先徵求你同意。
6我住的屋苑有沒有服務？
全港主要行政區與多個屋苑均有對應頁面與派單能力。可在「服務範圍」搜尋你的區或屋苑，或直接預約並註明地址。
7屋苑要訪客登記／貨梯怎麼辦？
下單時註明管理處要求，我們會配合預約貨梯與訪客登記，減少白跑。
8如何聯繫客服？
可透過網站預約表單、WhatsApp（+852-51375620）或微信（foodtime01）聯繫；亦可發送郵件至 contact@trusgent.com。
9網站支援哪些語言？
預設繁體中文，同時提供簡體中文與英文介面。
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