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一、我們收集的信息
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- 訂單與行程信息：行程、日期、目的地、人數、特殊需求及與預訂相關的溝通內容。
- 支付信息：由支付合作方（如銀行卡網絡、Stripe、PayPal、空中雲匯 Airwallex）處理的計費相關信息；在合作方完成令牌化的情況下，我們不在自有服務器保存完整銀行卡號。
- 技術信息：設備類型、IP 地址、瀏覽器、Cookie 及保障平臺運行與安全所需的日誌。
二、使用目的
我們使用個人信息用於：創建與管理賬戶、身份驗證與防欺詐；處理訂單、支付、退款與客服；撮合旅客與當地服務者並促成履約；改進平臺、遵守法律與執行協議；發送交易通知；在取得同意或法律允許時發送營銷信息。
三、共享
我們可能與以下方共享數據：（a）為履約所必需的當地服務者；（b）支付處理與銀行合作方（包括已啟用的空中雲匯 Airwallex）；（c）受合同約束的雲託管、分析與安全服務商；（d）依法要求時的主管機關。我們不出售個人信息。
四、保存與安全
我們僅在實現上述目的、履行法定義務及處理爭議所需期限內保存數據，並採取合理的技術與組織措施保護個人信息。任何互聯網傳輸方式都無法保證百分之百安全。
五、跨境傳輸
作為在香港運營、服務全球用戶的業務，數據可能在香港及我們服務提供商所在的其他司法管轄區處理。在法律要求時，我們將採取適當的跨境傳輸保障措施。
六、您的權利
在適用法律允許範圍內，您可請求查閱、更正、刪除、限制處理或可攜您的個人信息，並在基於同意的處理中撤回同意。請聯繫contact@trusgent.com。您亦可向有權監管機構投訴。
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八、兒童
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九、變更
我們可能不時更新本政策，修訂版將在平臺公示並調整更新日期。
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