上門開鎖前要準備什麼？反鎖、換鎖芯與報價說明

上門開鎖處理住宅和商鋪常見的門鎖打不開、室內反鎖、鑰匙折斷或需要更換鎖芯。港到家要求師傅先在門外說明原因與報價，確認後才動手，避免「先拆後談」。你在預約時描述得越具體，報價範圍越接近現場。

預約前儘量準備：門的大致類型（木門、鐵閘、玻璃門）、是外鎖還是內反鎖、是否有備用鑰匙在親友處、大廈是否允許夜間施工。若只是鑰匙遺忘且屋內有人，優先確認能否從內部開門，可能無需破壞性開鎖。

涉及換鎖芯或電子鎖安裝時，請說明品牌偏好與是否保留現有門把手孔距。商鋪卷閘或防火門可能有額外規範，需在工單中註明，以免到場才發現無法按家居鎖方案處理。

安全提示：不要向未經核實的上門者透露你已長時間離開單位；通過港到家客服渠道確認師傅姓名與到達窗口。開鎖完成後，若更換了鎖芯，記得更新留給管理處或家人的備用鑰匙記錄。

費用會因鎖具類型、是否緊急夜間、樓層與是否需特殊工具而變化。先報價再施工的原則同樣適用：若現場判斷需要鑽鎖或擴大工程，會先徵求你同意。需要對照消費權益時，可參考消費者委員會關於比較服務報價的公開教育資料。